Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Qui sommes-nous
dusolqubueza est une société spécialisée dans l'analyse financière industrielle, établie au 14 Rue Anatole France, 83000 Toulon, France. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.
Notre responsable de traitement des données peut être contacté à l'adresse support@dusolqubueza.com pour toute question relative à cette politique de confidentialité.
Données collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite
- Données de formation : progression pédagogique, résultats d'évaluations, préférences d'apprentissage
- Données financières : informations de facturation, historique des paiements (sans données bancaires complètes)
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique :
- Fourniture de nos services de formation en analyse financière (base légale : exécution contractuelle)
- Communication commerciale et marketing direct (base légale : intérêt légitime, avec possibilité d'opposition)
- Amélioration de nos programmes et personnalisation du contenu pédagogique (base légale : intérêt légitime)
- Gestion de la relation client et support technique (base légale : exécution contractuelle)
- Respect des obligations légales comptables et fiscales (base légale : obligation légale)
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant dans un délai raisonnable.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre prestataire de services.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 3 ans
- Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact ou de l'expression d'intérêt
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
- Données de navigation : 13 mois maximum via les cookies analytiques
- Données de formation : 5 ans après la fin du programme pour permettre la délivrance d'attestations
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Sécurité et protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'authentification à double facteur pour nos équipes, des sauvegardes régulières sécurisées, et des audits de sécurité trimestriels. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France.
En cas d'incident de sécurité susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant sa découverte, conformément à la réglementation en vigueur.
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines données dans les situations suivantes :
- Avec nos prestataires techniques (hébergement, outils pédagogiques) liés par des accords de confidentialité stricts
- Avec nos partenaires pédagogiques pour la délivrance conjointe de certifications, uniquement avec votre accord préalable
- Avec les autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes
- En cas de fusion ou acquisition de notre société, avec information préalable des personnes concernées
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent être désactivés
- Cookies analytiques : nous permettent de comprendre l'utilisation du site (Google Analytics avec anonymisation IP)
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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies.
Important : Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements légaux ou à nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site.
Contact pour questions relatives aux données
dusolqubueza - Service Protection des Données
14 Rue Anatole France
83000 Toulon, France
Téléphone : +33366724348
Email : support@dusolqubueza.com
Vous pouvez également contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.